Telefonní služby ( call centrum )

• Udržování komunikace se zákazníky
  
• Příjem a katalogizace dotazů, reklamací, upomínek - provoz zákaznické telefonní linky (zelená linka, „HOT-line", reklamace...), udržování komunikace se stálými a  klíčovými zákazníky
  
• Komunikace při realizaci projektů
  
• Prodej služeb či produktů po předchozím zaslání nabídky
  
• Nabídka akčních a zvýhodněných produktů a služeb
• Teleprofiling
• Vyplňování dotazníků
• Aktualizace vlastních databází
  
• Možnost připravit klienta pro obchodní jednání se zástupcem Vaší společnosti (zaslat materiály, seznámit s funkcemi nabízeného produktu či služby )